中信银行信用卡中心信用卡逾期催收(特殊资产创新清收业务)外包项目招标公告
中信银行信用卡中心信用卡逾期催收(特殊资产创新清收业务)外包项目招标公告
中信银行股份有限公司信用卡中心作为中信银行信用卡中心信用卡逾期催收(特殊资产创新清收业务)外包项目(以下简称“本项目”)的招标人，已完成相关法律、法规、规章等规定的招标前的手续，已具备招标条件。受中信银行股份有限公司信用卡中心(以下简称“招标人”或“卡中心”)委托，就本项目进行公开招标。欢迎符合条件的供应商报名参加本项目的投标。
一、项目概况
1.1项目名称：
中信银行信用卡中心信用卡逾期催收（特殊资产创新清收业务）外包项目
12项目背景：
为满足招标人业务稳健发展，招标人拟引入2家信用卡逾期催收外包项目供应商。
1.3 项目实施地点：深圳。
二、招标内容
2.1项目需求内容：信用卡逾期催收(特殊资产创新清收业务)外包项目，详细需求见第五部分用户需求书。
2.1项目需求内容：信用卡逾期催收（特殊资产创新清收业务）外包项目，详细需求见第五部分用户需求书。2.2服务期：合同服务期预计为2026年12月1日至2027年11月30日，具体以合同签署内容为准，如双方无异议最多可顺延两次，每次顺延一年。合同有效期内，招标人保留根据合同约定及投标人实际运营情况，随时调整业务规模或终止合同的权利。2.3招标方式：公开招标。注：招标文件中的“甲方”均特指中信银行股份有限公司信用卡中心，“乙方”特指中标人。
三、投标人资格要求
3.1投标人须为中华人民共和国境内注册的独立法人实体，合法运行并独立于招标人和招标代理机构（提供营业执照复印件加盖公章）；
3.2投标人必须能够提供合法有效的增值税专用发票（提供承诺函加盖公章，格式详见招标公告附件）；
3.3投标人具有承担相应民事责任的能力：
3.4投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：
3.5投标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力：
3.6投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3.7投标人须提供在有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》,业务种类须体现呼叫中心业务，覆盖范围须含有全国范围(提供增值电信业务经营许可证复印件及工业和信息化部政务服务平台官方网站
(https:/ldxzhgl.miit.gov.cn/#/home)查询的对应证书界面截图(须体现证书有效期)加盖投标人公章);
3.8投标人具备3年催收业务或分期业务相关经验，合同服务内容应包含分期、电话提醒、还款提醒、催收外包任意一项，截至招标公告发布日至少有一个合同仍在有效期内(须提供案例合同关键页，以及合同期内最近一次加盖银行章的佣金支付转账凭证或电子回单并加盖投标人公章，其中案例合同关键页须至少包括合同首页、合同内容页、合同时间、盖章页等关键信息。要求合同时间须覆盖2023年1月1日至2025年12月31日，投标人可提供1个或多个案例合同，提供多个案例合同的，合同时间不得中断):
3.9投标人具有2023年1月以来，至少有1个6大国有银行或12家全国性股份制商业银行电话催收业务项目的成功案例，合同服务内容应包含分期、电话提醒、还款提醒、催收外包任意一项（须提供案例合同关键页复印件，以及合同期内最近一次加盖银行章的佣金支付转账凭证或电子回单并加盖投标人公章，其中案例合同关键页须至少包括合同首页、合同内容页、合同时间、盖章页等关键信息。6大国有银行：工、农、中、建、交、邮储：12家全国性股份制商业银行：中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安、渤海、恒丰、浙商）：
3.10投标人经营情况良好，具有良好的银行资信和商业信誉，没有因违法、违规、违约等行为被政府部门明令禁止参与投标，不处于被责令停产停业、财产或业务被接管、查封、扣押、冻结、破产清算状态，以及未被列入失信被执行人名单，法定代表人、实际控制人或对企业经营有重大影响的高级管理人员未被列入失信人员名单（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）；
3.11投标人承诺董监高及投标相关人员与招标人员工不存在任何利害关系，招标人员工在投标人公司无任何股份持有或他人代持有关系，否则投标人应承担相应责任(提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件);
3.12投标人承诺在招投标阶段及后续合同签订及履行期间，投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）：
3.13单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标采购活动，且投标人不存在任何串通投标情形（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）：
3.14本项目不接受投标人以联合体的形式参与投标，不允许转包、分包或变相转包、分包（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）：
3.15投标人参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200万元及以上）罚款等行政（含环保）处罚（以国家权威机构网站查询的公开信息为准）；
3.16投标人未处于被标记为失信惩戒对象状态(以信用中国(ww.creditchina.gov.cn)查询的公开信息为准)、未处于被列入严重违法失信名单(黑名单)状态(以国家企业信用信息公示系统(www.gsxt gov.cn)查询的公开信息为准)、未处于被禁止参加政府采购活动的行政处罚期内(以中国政府采购网公开信息为准):
3.17投标人未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态(以投标人收到招标人正式通知为准):
3.18投标人未在招标人特殊资产经营中心催收业务禁用名单中：
3.19存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人(指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人)为同一人：不具有出资持股关系的供应商之间存在管理与被管理关系(如上下级关系的事业单位和团体组织等)的：同一家供应商及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家供应商的持股比例合计超过20%的；供应商的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他供应商的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；不同供应商(不含国有独资公司、国有资本绝对控股(指国有资本持股比例超过50%的)公司)被同一第三方公司(不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司、证券登记结算公司)及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%的。
注：以上要求的所有材料复印件均须加盖公章，一旦发现投标人违反上述资格要求或提供虚假文件，将取消投标或中标资格。
四、招标文件的获取
4.1招标文件发售时间：2026年10月10日起至2026年10月15日，上午9：00~11：30，下午14：00~17：00（北京时间）。4.2招标文件售价（标书价），每套人民币500元，招标文件售后不退
4.2招标文件售价（标书款）：每套人民币500元；招标文件售后不退。
注：（1）汇款时须备注标书款、招标编号、项目名称（可简写）。
五、提交投标文件提交投标文件截止时间：2026年10月26日09时30分
六、提交投标文件截止时间/开标时间、开标地点：
6.1提交投标文件截止时间/开标时间：2026年10月26日09时30分，逾期提交或不符合本招标文件相关规定的投标文件恕不接受。
6.2开标地点：本项目为电子招标投标项目，
届时请投标人派授权代表登录采购平台参加线上开标会，若对本次招标有疑问，请以电子邮件形式向招标代理提出。
注:了解公告详情可发送项目名称、单位名称、联系电话至邮箱（bjzbcg80@163.com）获取投标报名表
联系人：高工
电话：18515894839
邮箱：bjzbcg80@163.com