塔城地区 12345 政务服务便民热线话务平台建设及功能优化服务项目
塔城地区 12345 政务服务便民热线话务平台建设及功能优化服务项目
（招标编号：XJYZ-20261015）
项目所在地区：新疆维吾尔自治区,塔城地区,塔城市
一、招标条件
本塔城地区 12345 政务服务便民热线话务平台建设及功能优化服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金 60 万，招标人为数字塔城建设运营有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：本项目为塔城地区 12345 政务服务便民热线话务平台建设及功能优化服务项目。项目依托现有政务通信网络与 12345 业务系统，建设一体化智能呼叫平台，并对现有热线话务业务功能进行优化提升，实现群众诉求统一受理、闭环处置，全面提升政务服务响应速度与群众办事满意度。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)塔城地区 12345 政务服务便民热线话务平台建设及功能优化服务项目；
三、投标人资格要求
(001塔城地区 12345 政务服务便民热线话务平台建设及功能优化服务项目)的投标人资格能力要求：
（1）、应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 ①具有独立法人资格且注册经营范围满足本次采购内容；②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 ⑤ 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的，需提供网站截图复印件加盖公章（查询渠道：“信用中国”网站、中国政府采购网； ⑥符合法律、行政法规规定的其他条件。
（2）、采购项目需要落实的政府采购政策：本项目不专门面向中小企业
（3）凡拟参加本次招标项目的供应商，在“信用中国”网站、中国政府采购网被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的（尚在处罚期内的），将拒绝其参加本次政府采购活动；投标人自行登录网站进行查询结果并打印加盖公章来报名。
（4）、本次采购不接受联合体投标。；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2026 年 10 月 20 日 10 时 30 分到 2026 年 10 月 22 日 20 时 00 分
获取方式：现场获取，需提供有效期内的企业营业执照（副本）原件、法定代表人身份证或法定代表人委托书和委托代理人的身份证、信用中国网站及中国政府采购网网站查询截图，上述所有证件均需提供复印件一份并加盖公章。未携带证件或证件不齐全的不予受理
五、投标文件的递交
递交截止时间：2026 年 10 月 23 日 11 时 00 分
递交方式：纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2026 年 10 月 23 日 11 时 00 分
开标地点：新疆
注：了解公告详情可将项目名称、单位名称、联系电话发送至邮箱获取登记表。
联系人：刘经理
咨询电话：13021234884
邮箱：gxzbliu@163.com