服务招标

人保科技2026-2027年集团一体化平台客服、咨询、直播运营服务项目标包1:人工坐席运营项目招标公告标包2:互联网产品体验测评及运营策略优化服务招标公告包3:APP直播运营服务招标公告

一、招标条件

本招标项目人保科技2026-2027年集园一体化平台客服、咨询、直播运营服务项目标包1:人工坐房运

项目(“人保e采”项目编号:XM26JSGP000194，招标代理项目编号:21-05-04A-2026-D-F-E28715)由中国人

民保险集团股份有限公司(以下筒称“相标人”)批准和落实资金安排，组织本项目的相关招标工作，采购合

同白人保信惠科技有限公司(以下筒称“人保科技”)根据中标结果与中标人签署。进行公开招标，有意向且有提供标的物能力的港在投标人(以下筒称“投标人”)可前未投标

二、项目概况与招标范国

2.1项目名称:人保科技2026-2027年集团一体化平台客服、咨询、直播运营服务项目标包1:人工坐房运

营项目，

2.2超标范围:本标包拟采购1京供应商，为人保科技提供人工坐房运宣服务,具体内容反要求见招标文件

第五章技术规范书

2.3项目性质:服务，

2.4标包划分:关划分为3个标包，本标包情况如下标包序号标包名称采购内容中标人数量(N)标包1人工坐席运营项人工坐席运管服务1家

2.5服务期限:自合同签订之日起1年，

2.6服各地点:上海

三、投标人资格要求

3.。1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，兵有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业

法人，应提供企业法人营业执照的扫描件;投标人如为事业单位或其他组织，应提供事业单位法人证书或登记

证或组织机构代码证或类

他有效证明文件的扫描件

3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，应提供2025年度经会计师事务所或审计机构审计的无保

留意见的财务审计报告及财务

报表(至少包合会计师事务所或审计机构签章页、审计意见页、资产负债表、现全流量表、振益表/利润表)或授供开标日前6内开的银行资信证明

3.3投标人应具有履行

合同所必需的设备和专业技术能力，近三年(2023年9月1日至今，以合同签订时间

为准)应具有人工坐房运曾项目实施案例，并提供符合上述要求的合同/协议关键页(包合但不限于合同/协议营巧首页、合同/协议标的页、签署日期页反盖章页等)作为有效的业绩证明材料

3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，应提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资会数纳凭证，

3.5投标人应经营状况良好，且近三年(2023年9月1日至今)无违法违规记录。这法这规记录是指被“信

用中国”列入失信被执行人、重大税收这法失信主体、政府采购严重这法失信行为记录名单。投标人应提供自

招标公告发布之日至投标载止之日期间对以上三项内容的查询载图，信用中国查询网址:https:w.creditchina.gov.cn

3.6根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入中国人民保险集团黑名单且在禁入期内的

供应商参与采购活动。

3.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/

标包的同一招标项目投标，应填写《投标人控股及管理关系情况申报表》

3.8本项目不接受联合体投标。

四、资格审查方法

本项目将进行资榕后审，资榕审查方法为合榕制，资榕审查标准和内容见招标文件第三登“评标办名，

未通过资格后审的投标人，投标将被否决

五、招标文件的获取

5.1招文位获取时间:2026年09月29日上午9时至2026年10月12日下年17时(北京时间，下同)

六、投标文件的递交

6.1投标止时间(即开标时间，下同):2026年10月26日9时30分00秒.

6.7.2电子投标文件未按招标文件要求加密的

6.7.3未按招标公告或者投标送诸书要求获径本项目招标文件的。

七、电子招标投标异常处理规则

注：了解公告详情可发送项目名称、单位名称、联系电话至邮箱（zhaobiaobu86@163.com）获取投标报名表。

联系人:钱工

电话：18515894839

邮箱：zhaobiaobu86@163.com