上海市工银安盛人寿保险有限公司客户服务和行政前台及财务预算支持业务外包项目招标公告
上海市工银安盛人寿保险有限公司客户服务和行政前台及财务预算支持业务外包项目招标公告
项目所在地区：上海市
一、招标条件
本工银安盛人寿保险有限公司客户服务和行政前台及财务预算支持业务外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金企业自有资金，招标人为工银安盛人寿保险有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模提供客户服务和行政前台及财务预算支持业务外包，服务周期自2027年1月1日至2028年12月31日
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的： (001) 工银安盛人寿保险有限公司客户服务和行政前台及财务预算支持业务外包项目；
三、投标人资格要求
(001工银安盛人寿保险有限公司客户服务和行政前台及财务预算支持业务外包项目) 的投标人资格能力要求：通用条款
1.投标人须为具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织（须提供有效的企业法人营业执照（含统一社会信用代码）或同类型证明文件）。
2.投标人在最近三年（2023年7月1日至今，以法院判决书落款日期为准）的经营活动中没有行贿犯罪、串通投标犯罪等重大违法记录；在“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”无严重失信主体名单记录等情况（投标人须按附件要求提供查询截图评标委员会有权在评标过程中进行查询，如查询结果与投标文件不符，以评标委员会查询结果为准）。
3.投标人须承诺：①在最近三年内（2023年7月1日至今）与工银安盛的项目合作过程中，没有出现重大合同违约、泄露商业秘密或技术秘密、涉“虚列支出、套取费用”等事件；②未被列入《中国工商银行不良行为供应商黑名单管理办法》的禁入名单或工银安盛的禁入名单；③未被中国工商银行依据《中国工商银行集中采购供应商管理办法》清退或列入负面供应商清单，未被招标人依据《工银安盛集中采购供应商管理办法》清退或列入负面供应商清单。
4.投标人须承诺如在本次公开招标中入围/中标，在入围/中标期间不得拒绝接受工银安盛人寿保险有限公司及其分支机构订单/合同，不得接受订单/合同后采取各种方式拒绝履约；否则，工银安盛有权采取相应处理措施，包括但不限于取消入围资格，列入工银安盛不良行为供应商禁入名单、行业供应商不良行为信息共享等。
5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标段（合同、子项）下的采购活动。
6.投标人须承诺可以开具供招标人抵扣的增值税专用发票
7.投标人须承诺：如我方于五年内曾在中国工商银行各机构或工银安盛担任机构负责人部门负责人职务，或参与过集中采购工作的有关人员及其实际控制企业签订了咨询、顾问或类似协议，或上述有关人员在我方担任实际控制人、控股股东、法定代表人、董事、监事、高级管理人员或涉金融业务的销售部门人员，我方将立即向贵方告知相关信息。我方实际控制人、控股股东、法定代表人、董事、监事、高级管理人员及涉金融业务的销售部门人员与中国工商银行和工银安盛本级及上级机构负责人及项目主管部门、集中采购部门主要负责人存在亲属关系、需回避情形的，我方将立即向贵方告知相关信息，并严格执行履职回避制度。专用条款
8.本项目不得转包、不得未经招标人允许擅自分包。
9.本项目不接受联合体投标。；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2026年09月24日09时00分到2026年10月10日16时00分
获取方式：线上获取，详见公告要求
五、投标文件的递交
递交截止时间：2026年10月26日09时30分
六、开标时间
开标时间：2026年10月26日09时30分
七、其他
现邀请合格投标人参与竞标。
项目内容：本次招标综合评估法，按照得分顺序确定1名中标人(若有效投标人为4(含本数)家以上，第一名为中标人，第二名为备用供应商；若有效投标人为3家，第一名为中标人，不设备用供应商。备选供应商仅在备选供应商无法履行合同或违反合同约定导致合同目的不能达成时，经招标人同意后启用)。提供客户服务和行政前台及财务预算支持业务外包，服务周期：自2027年1月1日至2028年12月31日。
二、本次招标的合格投标人应同时满足下列资格要求：
通用条款
1.投标人须为具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织（须提供有效的企业法人营业执照（含统一社会信用代码）或同类型证明文件）。
2.投标人在最近三年（2023年7月1日至今，以法院判决书落款日期为准）的经营活动中没有行贿犯罪、串通投标犯罪等重大违法记录；在“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”无严重失信主体名单记录等情况（投标人须按附件要求提供查询截图评标委员会有权在评标过程中进行查询，如查询结果与投标文件不符，以评标委员会查询结果为准）。
3.投标人须承诺①在最近三年内（2023年7月1日至今）与工银安盛的项目合作过程中，没有出现重大合同违约、泄露商业秘密或技术秘密、涉“虚列支出、套取费用”等事件；②未被列入《中国工商银行不良行为供应商黑名单管理办法》的禁入名单或工银安盛的禁入名单；③未被中国工商银行依据《中国工商银行集中采购供应商管理办法》清退或列入负面供应商清单，未被招标人依据《工银安盛集中采购供应商管理办法》清退或列入负面供应商清单。
4.投标人须承诺：如在本次公开招标中入围/中标，在入围/中标期间不得拒绝接受工银安盛人寿保险有限公司及其分支机构订单/合同，不得接受订单/合同后采取各种方式拒绝履约；否则，工银安盛有权采取相应处理措施，包括但不限于取消入围资格，列入工银安盛不良行为供应商禁入名单、行业供应商不良行为信息共享。
5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标段（合同、子项）下的采购活动。6.投标人须承诺可以开具供招标人抵扣的增值税专用发票。
7.投标人须承诺：如我方于五年内曾在中国工商银行各机构或工银安盛担任机构负责人部门负责人职务，或参与过集中采购工作的有关人员及其实际控制企业签订了咨询、顾问或类似协议，或上述有关人员在我方担任实际控制人、控股股东、法定代表人、董事、监事、高级管理人员或涉金融业务的销售部门人员，我方将立即向贵方告知相关信息。我方实际控制人、控股股东、法定代表人、董事、监事、高级管理人员及涉金融业务的销售部门人员与中国工商银行和工银安盛本级及上级机构负责人及项目主管部门、集中采购部门主要负责人存在亲属关系、需回避情形的，我方将立即向贵方告知相关信息，并严格执行履职回避制度。专用条款
8.本项目不得转包、不得未经招标人允许擅自分包。
9.本项目不接受联合体投标。
三、有意参加本次招标的潜在投标人，请于2026年9月24日至2026年10月10日的9:00～16:00注册并在线领购招标文件。招标文件每套售价800元，售后不退。
注：了解公告详情可将项目名称、单位名称、联系电话发送至邮箱
联系人: 刘工
咨询电话：18600358695
邮 箱：zbgsbj@163.com