成都12345热线多渠道诉求重点热点问题数据分析项目竞争性磋商采购公告
2026招标公告：成都12345热线多渠道诉求重点热点问题数据分析项目竞争性磋商采购公告
(招标编号：QXZB-2026-1155X)
项目所在地区：四川省
一、招标条件
本成都12345热线多渠道诉求重点热点问题数据分析项目己由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金人民币30万元，招标人为成都市城市运行和政务服务管理办公室。本项目己具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：当前，我市依托12345政务服务便民热线、问政四川、麻辣社区等多渠道平台， 已构建起较为完善的群众诉求接办体系，在智慧化城市治理、民生服务提质增效方面取得扎 实成效。为更好落实国务院办公厅《关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》(国办 函〔2025〕66号)关于强化数据挖掘分析和动态监测、赋能政府治理的要求，拟引入第三方 专业研究力量，对全市社会诉求数据进行深度挖掘与系统研判，推动治理模式从“接诉即办” 向“未诉先办”转型升级，服务政府决策和社会治理精细化。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)成都12345热线多渠道诉求重点热点问题数据分析；
三、投标人资格要求
(001成都12345热线多渠道诉求重点热点问题数据分析)的投标人资格能力要求：1.具 有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件；
7.本项目的特定资恪要求：1.联合体数量不得超过两家；2.以联合体形式参加投标的，联合 体各方均应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，并提交联 合体协议书，载明联合体各方承担的工作和相应的责任；
本项目允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2026年11月02日09时00分到2026年11月06日18时00分
磋商文件售价：人民币300元/份(磋商文件售后不退，磋商资格不得转让)。
(四)供应商应在规定的时间内按上述要求获取本磋商文件并登记，否则均无资格参加该项目。
五、递交截止时间：2026年11月12日14时00分
六、开标时间：2026年11月12日14时00分
注：了解公告详情可发送项目名称、单位名称、联系电话至邮箱获取登记表。
联系人:贾工
咨询电话：18618387645
邮 箱：bjgxjjj@163.com