贵州茅台酒销售有限公司“400呼叫中心服务外包”采购招标公告
贵州茅台酒销售有限公司“400呼叫中心服务外包”采购招标公告
1.项目情况
1.1项目名称：贵州茅台酒销售有限公司“400呼叫中心服务外包”采购
13采购方式：招标采购
1.4邀请范围：公开
1.6资金来源：企业自筹
1.7招标条件：已落实
3.项目概况和招标范围
1.招标内容：具体详见招标文件“第三章招标需求”。2.服务期：本次招标的服务期原则上为三年，合同一年一签。招标人每年对投标人进行考核，经考核合格，招标人根据实际需求再与其签订下一年度合同。若因投标人考核不合格、招标人业务需求变化等其他客观原因导致不再需要此次招标内容或中标人自动放弃续签合同、中标人与招标人价格无法达成一致意见的招标人不再与中标人续签合同，本招标项目自动终止。3.服务地点：招标人指定地点。4.质量标准；符合国家、行业现行有关质量标准及招标人要求。
标段1
4.2标段编号：GQQY-ZB2026100067-001
招标文件获取：
4.4招标文件售价：免费获取，售后不退。(招标文件费用不含邮寄费用、平台服务费)
件递交截止时间，被工商行政管理机关在“国家企业信用信息公示系统”(www.gsxt.gov.cn)列入严重违法失信名单，投标人须自行承诺未被列入严重违法失信名单(格式自拟，加盖公章),招标人有权在上述网站复核。(5)截至投标文件递交截止时间，被最高人民法院在“信用中国”网站(https/www.creditchina.gov.cn/)或中国执行信息公开网(httpllzxgkcourt.gov.cn/)列入失信被执行人名单，投标人须自行承诺未被列入失信被执行人名单(格式自拟，加盖公章),招标人有权在上述网站复核。(6)投标人及其法定代表人(或负责人)在2023年1月1日至投标文件递交截止时间止有行贿犯罪行为的(投标人自行承诺其及其法定代表人(或负责人)在2023年1月1日至投标文件递交截止时间止无行贿犯罪行为，格式自拟，招标人保留复核的权利)。(7)截至投标文件递交截止时间，投标人及其法定代表人(或负责人)、项且负责人(如项目经理、现场代表等),被贵州茅台酒股份有限公司列入“暂停合作名单”,且该名单适用于公司业务范围或本项且业务范围的。投标人需自行承诺未被列入该名单(格式自拟，加盖公章),招标人有权进行复核。5.本项目核心能力不接受分包、转包，核心能力包括不限于：项目管理、现场主管、质检团队、知识库、呼叫平台、工单系统、Al语音系统、SLA履约、客诉兜底、业务管控、服务责任。(投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章)。6.本项目不接受联合体投标。(二)特殊资格要求投标人须具备有效的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》(业务种类含：第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；业务覆盖范围；全国)。若为分公司参与投标的，须提供总公司针对本项目的授权委托书及总公司有效的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》(业务种类含：第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；业务覆盖范围：全国)。
4.5资格要求：(一)一般资格要求1.在中华人民共和国境内依法登记注册的独立法人或其他组织。提供有效的加载统二社会信用代码的营业执照或其他组织证照的复印件或扫描件(须加盖投标人单位公章)。2具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2026年1月1日至投标文件递交截止时间止任意三个月缴纳税收和社会保障资金凭证等相关资料(须加盖投标人单位公章)。3.具有履行合同所必备的能力(投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章)。4.本项目不接受的投标人：(1)单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人同时参与本项目投标(投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章。招标人将在“国家企业信用信息公示系统”(https:/www.gsxt.gov.cn/)平台上对投标人的上述情形进行查询，查询时间为投标文件递交的截止时间之后评标工作开始之前。若查询结果发现投标人存在上述情形，招标人将上报评标委员会作否决处理)。(2)被责令停业，暂扣或吊销执照，吊销资质证书，执照、资质证书过期或存在引起执照、资质证书变更的事项而未变更执照、资质证书的(投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章)。(3)进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形(投标人自行承诺，格式自拟，并加盖投标人单位公章)。(4)截至投标文
4.6其他事项：
4.7是否接受联合体投标：否
注:了解公告详情可发送项目名称、单位名称、联系电话至邮箱（zhaobiaobu86@163.com）获取投标报名表
联系人：钱工
电话：18515894839